Kontekst klienta

Klient kupował Audi A7 o wysokiej wartości i potrzebował kompleksowego ubezpieczenia komunikacyjnego oraz ochrony GAP. Zależało mu na dobrym zakresie, ale jednocześnie chciał zweryfikować, czy oferta przedstawiona w ramach leasingu rzeczywiście jest najlepszym rozwiązaniem i czy odpowiada jego oczekiwaniom.

Wyzwanie / problem

Klient miał już konkretną propozycję na pakiet OC, AC, NNW, assistance oraz ubezpieczenie szyb, jednak chciał sprawdzić, czy da się uzyskać lepsze dopasowanie zakresu albo korzystniejsze warunki. W przypadku samochodu o takiej wartości kluczowe było nie tylko porównanie ceny, ale też dokładne sprawdzenie zakresu ochrony, warunków likwidacji szkody oraz sensowne dobranie ubezpieczenia GAP.

Co zrobiło Fides

Przeanalizowałem wartość pojazdu, sposób finansowania, oczekiwania klienta i dostępne warianty ochrony. Porównałem ofertę leasingową z rozwiązaniami z rynku, uwzględniając zarówno pełny pakiet komunikacyjny, jak i warianty GAP o różnym okresie i sumie ubezpieczenia. Dzięki temu klient nie otrzymał jednego gotowego wariantu, tylko kilka realnych opcji wraz z jasnym wyjaśnieniem różnic i konsekwencji każdego wyboru.

Dlaczego to rozwiązanie było trafne

Przy aucie o wysokiej wartości nie wystarczy patrzeć na samą składkę. Ważne jest to, jak działa AC, assistance, ochrona szyb czy GAP w praktyce i jak to wszystko łączy się z finansowaniem pojazdu.

Zamiast przyjąć pierwszy gotowy pakiet, dopasowałem ochronę do konkretnej sytuacji klienta i pokazałem, gdzie faktycznie są różnice pomiędzy ofertami.

Efekt dla klienta

Klient mógł świadomie porównać propozycje, zrozumiał różnice pomiędzy wariantami i dostał rozwiązanie dopasowane do wartości pojazdu oraz własnych oczekiwań. Zyskał nie tylko ofertę, ale też pewność, że decyzja została podjęta na podstawie realnej analizy, a nie wyłącznie gotowego pakietu z jednego źródła.

Przy takiej wartości auta miało to szczególne znaczenie.

Wniosek dla innych klientów

Przy droższych samochodach najwięcej kosztują nie same składki, ale źle dobrane decyzje. Warto porównać nie tylko cenę, lecz także zakres, sposób likwidacji szkody i dodatkowe zabezpieczenia, takie jak GAP. To właśnie wtedy różnica między zwykłą ofertą a realnym doradztwem jest najlepiej widoczna.